Trois questions à Anne Bello, présidente du pôle thermal d’Amnéville.
SUPPLÉMENT SPÉCIAL – MOSELLE ATTRACTIVITÉ – MENSUEL L’ESTRADE FÉVRIER 2018
Vous dirigez l’association du Pôle thermal d’Amnéville depuis bientôt 2 ans. Quelle est la situation aujourd’hui ?
Un climat social apaisé, une image restaurée et une entreprise qui avance.
Quelles sont les priorités de 2018 ?
Il nous faut fidéliser de nouveaux curistes en augmentant la qualité de nos soins et de notre offre, mais aussi rajeunir l’image du thermalisme, qui n’est pas seulement l’apanage du 3e âge. Toutes les études montrent que l’eau thermale est un allié de la santé, à la fois en préventif et en curatif. Dans une société qui aspire au bien-être, c’est important. Nous devons aussi renforcer la solidité financière de l’entreprise et maintenir l’emploi (NDLR : 465 personnes en comptant les sites de Thermapolis et Villa Pompéi). L’humain doit rester au cœur de nos préoccupations.
La station thermale a battu un record de fréquentation en 2016 avec 15 608 entrées. Qu’en est-il en 2017 ?
e record a été battu puisqu’on a franchi le cap des 16 000 curistes. On constate au passage que les gens viennent de loin, notamment pour l’accueil humain et personnalisé, au milieu d’un effectif qui compte 240 personnes. Nos séances de soin sont aussi plus longues que celle préconisées par la Sécurité sociale, sans surcoût pour les usagers. Nous sommes aussi un des rares centres thermaux à disposer d’un laboratoire d’analyse intégré grâce auquel nous procédons à des tests tous les jours dans les 3 établissements. Ce sont là des éléments qui nous différencient.
Rendez-vous sur : http://www.polethermal.com
